• درصورت مفقود شدن كارت سوخت، حداكثر ۲۴ ساعت پس از زمان ثبت درخواست در سيستم كامپيوتر دفاتر خدمات پشتيبانى كارت هوشمند سوخت، كارت غيرفعال مى شود و قابل استفاده مجدد نخواهد بود و اين زمان در آينده كاهش خواهد يافت
• تجهيز دستگاه هاى كارتخوان به سيستم هشدار دهنده انجام شده و پيمانكار در حال رفع نواقص و ارتقاى آن است
• با كارت سوخت سرقتى از زمان اعلام و ثبت در سيستم رايانه دفاتر خدمات كارت هوشمند سوخت حداكثر تا ۲۴ ساعت امكان سوءاستفاده وجود دارد؛ البته در آينده اين زمان كمتر خواهد شد
پرسش و پاسخ
پاسخ به ۱۱ سؤال مهم در مورد سهميه بندى بنزين
شركت ملى پالايش و پخش فرآورده هاى نفتى ايران با مطرح كردن ۱۱ پرسش اصلى و متداول مردم در مورد مشكلات سهميه بندى بنزين و كارت هوشمند سوخت شركت ملى پالايش و پخش فرآورده هاى نفتى ايران به اين پرسش ها پاسخ داده است:
1- در صورت مفقود شدن كارت سوخت چه مدت طول مى كشد كه اين كارت به اصطلاح بسوزد و قابل استفاده مجدد نباشد؟
هم اكنون در صورت مفقود شدن كارت سوخت، حداكثر ۲۴ ساعت پس از زمان ثبت درخواست در سيستم كامپيوتر دفاتر خدمات پشتيبانى كارت هوشمند سوخت، كارت غير فعال مى شود و قابل استفاده مجدد نخواهد بود و اين زمان در آينده كاهش خواهد يافت.
2- كارت سوخت المثنى در چه مدت زمانى تهيه و ارسال مى شود و مدارك لازم براى صدور كارت سوخت جديد چيست؟
صدور كارت هوشمند سوخت المثنى حدود دو هفته به طول مى انجامد و مدارك لازم عبارت است از: كارت يا شناسنامه خودرو، پاكت كارت هوشمند سوخت كه روى آن مشخصات كارت هوشمند سوخت ثبت شده است، يكى از مدارك كارت ملى، گواهينامه يا گذرنامه (براى اشخاص حقيقى)، معرفى نامه رسمى شركت يا سازمان با مهر و امضا مجاز (براى اشخاص حقوقى)/
3- قرار بود دستگاه هاى پمپ در جايگاه هاى سوخت به دستگاه هشدار دهنده براى جلوگيرى از جا ماندن كارت سوخت مجهزشوند، چه شد؟
تجهيز دستگاه هاى كارت خوان به سيستم هشدار دهنده انجام شده و پيمانكار در حال رفع نواقص و ارتقاى آن است.
4?- در خصوص خريد و فروش كارت سوخت( جعلى ) با قيمت هاى متفاوت در برخى مناطق توضيح دهيد.
خريد و فروش كارت سوخت صرفا از طريق برخى از سودجويانى صورت مى گيرد كه كارت هاى مفقود شده يا جامانده در جايگاه ها و كارت هاى صادر شده براى خودروهاى از رده خارج را مورد سوء استفاده قرار مى دهند كه تمام اين كارت ها يا به وسيله سيستم غير فعال مى شود يا در دست اقدام براى غير فعال كردن است.
5?- آيا با كارت سوخت سرقتى امكان سوخت گيرى وجود دارد؟
با كارت سوخت سرقتى از زمان اعلام و ثبت در سيستم رايانه دفاتر خدمات كارت هوشمند سوخت حداكثر تا ۲۴ ساعت امكان سوء استفاده وجود دارد؛ البته در آينده اين زمان كاهش خواهد يافت.
6?- آيا شماره تلفنى براى اعلام كارت هاى سرقتى در نظر گرفته شده است؟
هم اكنون اعلام مفقودى يا سرقت كارت هوشمند سوخت صرفا از طريق مراجعه به دفاتر كارت هوشمند سوخت (مستقر در محل دفاتر منتخب پست) و ثبت در سيستم رايانه اى امكان پذير است.
7?- آيا براى خودروهاى صفر كارت ويژه سوخت موقت صادر شده است؟
براى تمام خودروهاى نو (به اصطلاح صفر كيلومتر) كارت موقت در نظر گرفته شده است كه از طريق خودروسازان هنگام تحويل خودرو در اختيار خريداران قرار مى گيرد.
8?- آيا سهميه براى برخى اقشار از جمله پزشكان، جراحان، استادان دانشگاه و خبرنگاران و غيره در نظر گرفته خواهد شد؟
اختصاص سهميه ويژه بنزين براى برخى از اقشار جامعه از جمله جامعه جانبازان، معلولان، پزشكان، استادان دانشگاه و خبرنگاران به وسيله نمايندگان محترم دولت در تبصره ۱۳ در دست بررسى و اقدام است كه به محض دريافت نتيجه از طريق جرايد و رسانه هاى عمومى اعلام خواهد شد.
9?- تكليف كسانى كه كارتشان را گم كرده اند در حال حاضر چيست؟
براى كسانى كه كارتشان را گم كرده اند، تا صدور كارت المثنى راهكار خاصى پيش بينى نشده است.
10?- خودروهاى دوگانه سوز كه سهميه بنزين كمتر مى گيرند و هنوز سيلندر گاز آنها بر روى خودرو نصب نشده، قرار است تا پايان شهريور مانند بقيه خودرو ها سوخت بنزين بگيرند. آيا اين افزايش سهميه روى كارت اعمال شده است؟
براى خودروهاى سوارى شخصى دوگانه سوز تا پايان مهرماه و براى ساير خودروهاى دوگانه سوز تا پايان مرداد ماه همانند ساير خودروهاى بنزين سوز سهميه منظور شده است.
11?- پيغام عدد و رقم روى دستگاه كارت خوان مربوط به سهميه استفاده شده يا سهميه باقى مانده در كارت است؟
در صفحه نمايش كارت خوان هر دو مورد (سهميه استفاده شده و سهميه باقى مانده) نمايش داده مى شود.